Если подвал затопило

В нашем доме есть проблема: постоянно затапливает подвал из-за засорения канализации. Вызываем по телефону аварийную ЖКХ, и рабочие, прочистив канализацию, уезжают. В такую жару запах канализационных отходов распространяется быстро по подъезду и квартирам. В подвале уборку не производят, всё высыхает, но после повторяется снова. ЖКХ ссылается на то, что виноваты жильцы, и убирать отказываются. Что нам делать? И кто обязан убирать последствия затопления в подвале?

Ирина М. г.Слуцк

Ситуацию прокомментировал Игорь Губанов, председатель ОО «Слуцкое общество защиты прав потребителей».
«Перед тем, как ответить на ваш вопрос, отмечу, что исходя из богатой практики нашей организации работники КУП «Слуцкое ЖКХ» ещё ни разу не признавали свою вину по таким затоплениям. Однако уже есть примеры судебной практики, где было доказано, что вина в затоплении подвального помещения лежала на жилищно–коммунальных службах.
Согласно требованиям технического кодекса установившейся практики «Техническая эксплуатация жилых и общественных зданий и сооружений», эксплуатирующая организация (ЖКХ) должна принимать меры по недопущению подтопления подвальных помещений:

грунтовыми водами (в случаях повреждения гидроизоляции стен фундаментов, отсутствия или засорения дренажных систем);
атмосферными водами (в случаях нарушения целостности ограждающих конструкций, повреждения или недостаточной ширине отмосток, отсутствия или неисправности лотков выпуска водоотводящих устройств с кровли здания);
стоками и водами (в случаях неисправных трубопроводов и запорной арматуры).
Система канализации должна эксплуатироваться с соблюдением следующих требований:
трубопроводы и их соединения должны быть герметичны;
гидравлические затворы санитарных приборов (гидрозатвор – это система водяного затвора, которая помогает предотвратить попадание фекальных запахов в помещение из сети канализации);
санитарные приборы, ревизии, прочистки и трапы, арматура должны быть технически исправны.
Не допускается эксплуатация систем канализации зданий в случаях:
отсутствия или установленных негерметичных крышек ревизий и прочисток;
отсутствие или неисправности вентиляции канализационной сети;
ослаблений уплотнения стыков труб;
наличия пробоин и трещин в трубопроводах, сифонах;
образование контруклонов трубопроводов;
просадки канализационных трубопроводов и выпусков в дворовую канализационную сеть;
образования конденсата на поверхности трубопроводов канализации;
обмерзания оголовков канализационных вытяжек.

Если перечисленные недостатки в системе канализации присутствуют, жильцы не несут ответственности за затопления и их последствия.

А теперь ответ на ваш вопрос. Подвальные помещения обязаны убирать работники ЖКХ, причём не зависимо от того, кто виновен в затоплении.

В соответствии с Санитарными нормами, правилами и гигиеническими нормативами «Гигиенические требования к устройству, оборудованию и содержанию жилых домов», подвальные помещения жилых домов должны содержаться в чистоте. Подвальные помещения должны быть не проницаемы для животных и грызунов, аварии (протечки, затопления, засоры) на канализационных сетях в жилых домах должны устраняться в срок не более одних суток с момента совершения аварии.

В ходе ликвидации последствий аварий в течение суток вода из подвального помещения жилого дома должна быть удалена, подвальное помещение должно быть продезинфицировано и проветрено. В подвальных помещениях жилых домов содержание воды, мусора и нечистот не допускается.
ЖКХ обязано периодически проверять санитарно-техническое состояние конструкций и элементов жилых домов и своевременно устранять выявленные неисправности.

Таким образом, если работники ЖКХ отказываются убрать в подвальном помещении, Вы вправе обратиться в Центр гигиены и эпидемиологии с письменным заявлением.

Отдел писем