Как ведётся работа c обращениями граждан?

На Витебщине начинается второй этап мониторинга работы местных органов власти и организаций с обращениями граждан. Мониторинг проводится межведомственной республиканской рабочей группой во исполнение поручения Президента Республики Беларусь А.Г.Лукашенко от 28.02.2013. Цель масштабной государственной акции — решение наиболее острых проблем, волнующих население области, контроль за полнотой и своевременностью решений местных органов власти области по разрешению возникающих у населения проблем. 

Состав межведомственной рабочей группы утвержден Председателем Комитета государственного контроля Республики Беларусь А.С.Якобсоном. В нее входят должностные лица Комитета государственного контроля республики и области, Министерств жилищно-коммунального хозяйства, архитектуры и строительства Республики Беларусь, прокуратуры Витебской области, управления Департамента финансовых расследований Комитета государственного контроля Республики Беларусь по Витебской области.

Первый этап мониторинга состоялся в мае текущего года. В ходе него было изучено состояние работы с обращениями граждан в Толочинском, Чашникском и Миорском районах.

Второй этап будет проведен в Россонском (27 ноября и 3 декабря), Глубокском (4 декабря) и Шарковщинском (3 и 5 декабря) районах.

В рамках второго этапа мониторинга будут не только организованы традиционные «прямые телефонные линии», личные приемы граждан и встречи в трудовых коллективах, но и применен такой вид изучения мнения населения, как анкетирование. Так, при проведении первого этапа мониторинга в анонимном анкетировании приняло участие более 1300 человек из Толочинского, Чашникского, Миорского, Браславского, Сенненского районов, а также двух крупных городов области — Орши и Новополоцка.

По результатам  мониторинга, проведенного в 2013 году межведомственной рабочей группой под руководством Председателя Комитета государственного контроля Республики Беларусь А. С. Якобсона, будет подготовлен доклад главе государства.

Комитет Государственного контроля Витебской области.