Закрыть

Выберите свой город

Закрыть

«Серые лошадки» розничной торговли – магазины шаговой доступности

Уж чего-чего, а магазинов сейчас хватает. Кто-то затаривается в крупных супермаркетах, а кто-то постоянно захаживает в небольшие магазинчики возле своего дома. Вот и Клавдия Васильевна – постоянный покупатель магазина «Ассорти», что расположен во дворах на улице 50 лет Октября. «Здесь такая домашняя атмосфера, вежливые девочки-продавцы, всегда свежий товар. В своем магазине я уверена», – поделилась пожилая женщина, выходя с уемистым пакетом из торгового павильона.

Формат магазинов «у дома» или «шаговой доступности» во всем мире давно занял свою нишу. С определенной долей допущения можно сказать, что в Беларуси подобные магазины работают еще с советских времен: пусть тогда этого понятия и не существовало, но специфика была примерно той же.

«Серые лошадки» розничной торговли – магазины шаговой доступности

Виктория Херовец уже освоилась на первом рабочем месте и прекрасно справляется и с выкладкой товара, и с обслуживанием покупателей.

По статистике, «серые лошадки» розничной торговли – магазины шаговой доступности – в основном принадлежат частному сектору (доля частного бизнеса в общем товарообороте страны составляет 80%), тем не менее  государство поддерживает этот бизнес, поскольку заинтересовано в развитии цивилизованных видов торговли.

Классические «враги» магазинов шаговой доступности, причем не только в нашей стране, – гипермаркеты и крупные дискаунтеры. Просчитано, что в черте города они в значительной степени «перекрывают кислород» остальным торговым точкам в радиусе не менее трех километров от себя. Но тем не менее небольшие магазинчики пытаются удержаться на плаву за счет удобного месторасположения, уютной атмосферы и доброжелательности продавцов.

Мне, если честно, больше по душе именно такие. Поэтому в преддверии Дня работников торговли я и решила посетить магазин «Ассорти».

«Серые лошадки» розничной торговли – магазины шаговой доступности

Ирина Мацукевич к каждому покупателю относится с открытой душой и хорошим настроением.

С утра там был прием товара, но мне смогли уделить внимание. За разгрузкой лично следила владелец частного торгового предприятия «Калерияторг» Екатерина Тумар.

– Для того чтобы успешно конкурировать, безусловно, нужно иметь широкий ассортимент товаров, – практически не отрываясь от просмотра накладных, рассказывает предприниматель. – В основном мы предлагаем товары первой необходимости и сопутствующую продукцию. Но, конечно, стараемся постоянно расширять ассортимент. Например, если раньше торговали продукцией Борисовского мясокомбината, то сейчас покупателям предлагаем колбасную и мясную продукции из Гродно, Волковыска… А что касается «молочки»: теперь ведь молоком да кефиром никого не удивишь! Покупателю подавай различные виды кисломолочной продукции, творог, йогурты и сыры, соки, печенье, хлеб… Требования покупателя растут. И угодить, а значит, привлечь его становится все сложнее.

Сегодня у Екатерины Тумар четыре магазина: три в Жодино и один в Борисовском районе.

– Первый открыла восемь лет назад в общежитии на улице Брестской. Просто там работала (причем в то время к торговле не имела никакого отношения) и обратила внимание на постоянные сетования жильцов на отсутствие рядом хоть какой-нибудь торговой точки. Так и родилась идея – открыть здесь магазин. Затем был еще один, также в общежитии на проспекте Мира, после – практически одновременно – открыли свою торговую точку в Пересадах и взяли в аренду павильон «Ассорти» на 50 лет Октября.

– Конкурировать становиться все сложнее. Даже в самом востребованном из моих магазинов – на отдаленной Брестской – чувствуется отток покупателей, – продолжает Екатерина. – Чтобы быть на плаву, пристальное внимание уделяем ассортименту, стараемся угодить любому клиенту. Добавляем бытовую химию, фрукты. Даже газету «Жодзінскія навіны» продаем»!

Но ассортиментом сейчас никого не удивишь: товар, по большому счету, везде одинаковый. Поэтому не менее важны для успеха торгового предприятия умело подобранные кадры. Найти сотрудников, которые профессионально исполняют обязанности и любят свою работу, – главная задача, – считает Екатерина Тумар.

Сегодня в жодинских магазинах, принадлежащих «Калерияторг», трудятся шесть продавцов. Те, кто постарше, умеют, а главное, хотят работать. А вот с молодежью труднее. Брали несколько девушек по распределению из профлицея, но из них задержалась только одна.

– С первого дня в магазине на улице Брестской работает Марина Ярош, мы с ней начинали этот бизнес, – рассказывает предприниматель. –  Неоценимую помощь оказывает Татьяна Шумская, у нее большой опыт в торговле, я   прислушиваюсь к ее советам, ценю любое мнение. И, знаете, когда я подобрала грамотный персонал, все магазины стали отлично работать. Это в очередной раз подтверждает, что в торговле от продавца зависит очень и очень многое.

Такого же мнения придерживается и продавец «Ассорти» Ирина Мацукевич:

– Если к каждому покупателю относиться с открытой душой и хорошим настроением, то все они будут с удовольствием приходить в такой магазин. А у нас просто отличный коллектив! Директор понимает, а главное – любит свое дело, ценит каждого работника, а мы, в свою очередь, прислушиваемся к ее советам.

Наталья Пильчук и Виктория Херовец – из молодого поколения. Наталья проработала уже год и зарекомендовала себя как настоящая трудяга. А Виктория пока на испытательном сроке. И хотя опыта пока нет (работает всего пару недель), но есть желание учиться, тонкости торгового дела схватывает на лету.

«Серые лошадки» розничной торговли – магазины шаговой доступности

Екатерина Тумар (слева) все привыкла держать на контроле.

В магазинах «Калерияторг» делают ставку и на современное оборудование. Недавно на пятьдесят процентов обновили оборудование в «Ассорти» и приобрели две холодильные витрины для магазина на Брестской. Ведь значения не имеет: маленький магазин или крупный супермаркет, находится  в центре или «на отшибе», требования для всех одинаковые. Да и покупателю приятнее делать покупки в магазине с современным дизайном, чувствовать,  что здесь заботятся об их удобстве. А для безопасности установлены системы видеонаблюдения.

Конечно, любому торговому предприятию, а тем более небольшому, приходится сталкиваться с трудностями, возникают и определенные нюансы с поставщиками. Но, как говорит Екатерина Тумар, работать можно, если есть желание, стремление развиваться дальше. Например, предприниматель очень хочет приобрести магазины, которые сейчас находятся в аренде, в собственность и надеется в этом на поддержку городских властей.

Фирма Екатерины работает уже восемь лет – не новичок в сфере городской торговли. Начинать было сложно, не было специального образования и все приходилось изучать на собственном опыте. Но за это время она поняла главное: каждый из нас, являясь покупателем, заинтересован, чтобы магазинов было больше и находились они как можно ближе к дому, чтобы на прилавках торговых предприятий было много разнообразных товаров, которые были бы свежими и дешевыми, чтобы качество обслуживания в магазине заставляло нас приходить сюда снова и снова.

Ольга КЛИМЕНКО


Заметили ошибку? Выделите текст, нажмите Ctrl+Enter и оставьте замечание!

Написать комментарий

Информация
Чтобы написать комментарий вам нужно авторизоваться или зарегистрироваться

Обращались ли вы за помощью в милицию?

Новости Жодино

Молодые жодинцы пополнили ряды БРСМ

Хотите узнать больше? В рамках празднования Дня народного единства сегодня пополнились ряды общественного объединения «Белорусский республиканский союз молодёжи». Среди

Сосны на радость горожанам: в парке появилась аллея всенародного единства

Хотите узнать больше? В Жодино уже становится доброй традицией накануне самого молодого государственного праздника – Дня народного единства – общими силами благоустраивать

Выведали, будто жодинские медики готовятся к встрече с COVID-19

Хотите узнать больше? По прогнозам медиков, новая волна COVID-19 должна была начаться в сентябре, и прогнозы себя оправдали. Несмотря на то, что система здравоохранения

Мама пятерых сыновей, жодинка Любовь Корбань, удостоена Ордена Матери

Хотите узнать больше? 14 сентября во Дворце Республики председатель Минского облисполкома Александр Турчин вручил Ордена Матери 54 многодетным мамам из 17 регионов Минской

Бизнес с ароматом арабики или… Будто жодинец опамятовался на семинар с бизнес-идеей, а ныне она воплощается в жизнь

Хотите узнать больше? Как найти любимое дело, да еще и заработать на нем? Этим вопросом задаются многие. Ведь, как говорится, преврати хобби в бизнес – и тебе никогда в

Что возникнет в восьмом?

Хотите узнать больше? На минувшей неделе на сайте Жодинского городского исполнительного комитета стартовал соцопрос горожан. Тему выбрали актуальную: что хотели бы видеть

Близ сотни запасников участвовало в военных сборах в Жодино

Хотите узнать больше? Буквально все знают о весенней и осенней отправках молодого пополнения в армию. Гораздо меньшее число горожан извещено о призыве на военные сборы,

Жодинец пробовал купить снадобье по липовым документам

Хотите узнать больше? На минувшей неделе один предприимчивый жодинец хотел купить в аптеке определенное лекарственное средство и предоставил провизору поддельный документ