Внимание к обращениям

В Комитет госконтроля за первое полугодие 2013 г. поступило 1173 обращений граждан и юридических лиц (в письменной форме – 597, устной – 576). Большинство обращений граждан связано с решением коммунально-бытовых проблем (19,2%), деятельностью предприятий и организаций (10,7%), жалобами на работу органов исполнительной власти (10,5%). Значительное количество обращений касались жилищных вопросов (18,3%), а также трудовых отношений и выплаты заработной платы (9,3%).

Около 15% от общего числа поступивших обращений в Комитет являются повторными. Среди основных причин повторных обращений следует отметить несогласие граждан с ранее принятыми решениями по их проблемам, а также длительность  разрешения обращений.

По-прежнему наблюдается рост обращений граждан по вопросам строительства жилья, рассмотрение которых требует от специалистов Комитета выезда на места и проведения рабочих встреч и совещаний.

К примеру, на протяжении более трех лет не решались вопросы обустройства инженерно-транспортной инфраструктуры в поселке Колодищи Минского района, с которыми местные жители обращались к властям. После посещения объекта сотрудниками Комитета дела сдвинулись с мертвой точки. Вопрос хода строительства оставлен на контроле.

В Комитете проводятся «прямые линии» и постоянно работает «телефон доверия». Поступившие на них обращения также рассматриваются с применением необходимых мер реагирования.

Так, на телефон доверия в мае 2013 г. обратился житель д. Селец Минского района с сообщением о том, что начатые ГУП «Минское ПМС» еще в 2012 году работы по прокладке нового водопровода в п. Селец-1 до сих пор не завершены, благоустройство территории не выполнено, а по всей деревне разбросаны дорогостоящие материалы. Заявитель акцентировал внимание на то, что на протяжении четырех месяцев по данному вопросу он обращался в местные органы власти, однако действенных мер принято не было. После вмешательства Комитета работниками ГУП «Минское ПМС» в течение трех дней вывезены неиспользованные материалы (кольца и трубопроводы), подана питьевая вода в водораздаточные колонки, а в течение двух недель выполнены работы по благоустройству территории.

Особо хотелось бы выделить обращения, касающиеся деятельности товариществ собственников, организаций застройщиков (ЖПК, ЖСПК) и садоводческих товариществ в части неправомерных действий и нарушений законодательства руководством указанных организаций или их бездействия по организации работы правлений и ревизионных комиссий при разрешении возникающих проблем. Увеличению числа подобных обращений способствует непринятие мер по их рассмотрению местными исполнительными и распорядительными органами. Как правило, гражданам предлагалось обращаться в суд.

Вместе с тем в силу требований указов Президента Республики Беларусь от 28.01.2008 № 43 «О деятельности организаций застройщиков, гаражных кооперативов и кооперативов, осуществляющих эксплуатацию автомобильных стоянок», от 28.01.2008 № 50 «О мерах по упорядочению деятельности садоводческих товариществ» и от 16.10.2009 № 510 «О совершенствовании контрольной (надзорной) деятельности в Республике Беларусь» местные исполнительные и распорядительные органы обязаны осуществлять контроль за деятельностью, в том числе финансово-хозяйственной, организаций застройщиков, товариществ собственников, гаражных кооперативов и кооперативов, осуществляющих эксплуатацию автомобильных стоянок, а также контроль за деятельностью садоводческих товариществ, соблюдением жилищного законодательства и контроль в области жилищного строительства.

В Комитете государственного контроля Минской области постоянно действует «телефон доверия» (8017 3316459), позвонив по которому граждане могут поделиться актуальными проблемами региона, высказать замечания о работе органов местной власти, контролирующих и надзорных органов, сообщить об известных случаях несоблюдения законодательства.

Каждая поступившая информация будет тщательно рассмотрена и получит соответствующую оценку, конструктивные предложения будут проанализированы и использованы в рамках компетенции Комитета.