Фотофакт: покупатель утверждает, что приобрел хлеб с червями

Читатель под ником O. Tvist отправил в редакцию Onliner.by письмо и красочные фото. На них — белые червяки, которые вылазят из свежей, судя по дате изготовления, буханки «Нестерки». «Вот такой не очень приятный сюрприз обнаружил сегодня в буханке хлеба», — написал O. Tvist в субботу.

Onliner.by обратился за комментарием к производителю — Полоцкому хлебозаводу. Вот что нам ответил юрист предприятия Андрей Дашкевич: «Я вообще [с этим] впервые сталкиваюсь — сколько хлеб покупаю полоцкий, сколько знакомые… Я вам могу сказать, что всегда Полоцкий хлебозавод был на передовых планах. Потому что наш хлеб реально вкусный и качественный. Я думаю, что это, может быть, какая-то конкуренция, потому что к нам не поступало обращений. В принципе, обращения граждан на каждом предприятии есть. Хотя это [проблемы с покупателями] на самом деле редко бывает.

Иногда проблемы бывают только из-за того, что продукция, которую закупают наши покупатели (это магазины, например), на складах залеживается. Могут довести до такого состояния, что хлеб может стать черствым или потерять какую-то цветовую гамму. Но вообще вины нашей в этом нет абсолютно никакой. Я так считаю, что, скорее всего, это может быть или какая-то конкуренция, или… Я просто не знаю, могут ли наши службы предоставить вам все документы: качество товара и прочее. Мне надо будет с ними переговорить. И даже с тем человеком хотелось бы поговорить. У него же анонимное было обращение, я так понимаю?

Мы вынуждены будем разыскивать этого человека, к ответственности привлекать, чтобы он каким-то образом подтвердил. Однозначно повернем это дело в русло. Потому что у нас не может быть такого, это просто невозможно, чтобы наша продукция была… Тем более у нас постоянно проходят планерки, требуется качество, качество и только качество. Бывают, конечно, моменты по упаковке. А вот именно по вкусовой гамме, по качеству товара — нет. Я даже могу сказать, что у нас лучший хлеб.

Есть Новополоцкий хлебозавод, есть частная сеть. Некоторые новополоцкие граждане жалуются, что мы не завозим свой хлеб. Опять же, конкуренция: где-то какие-то рынки, какие-то магазины не пускают нашу продукцию. Если бы была возможность поговорить с этим человеком… Что, какие требования и почему так?.. Мой брат тоже занимается глупостями в социальных сетях, поэтому я примерно представляю, как делаются сенсации».

Полина Шумицкая Onliner
Фото: O. Tvist