Закрыть

Выберите свой город

Закрыть

Все службы железной дороги в Могилевской области объединили под один номер контакт-центра

TUT.BY: Новости Могилева и Могилевской области Новости Могилёва | 09-07-2018

Белорусская железная дорога открыла в Могилеве контакт-центр с единым номером, на который можно звонить круглосуточно с мобильного или стационарного телефона. По номеру 105 проконсультируют по любому вопросу, связанному с работой железной дороги, и помогут организовать поездку.

Все службы железной дороги в Могилевской области объединили под один номер контакт-центра
Фото: Анжелика Василевская, TUT.BY

На связи — 45 операторов. На звонки они реагируют в среднем в течение 15 секунд. Специальная программа контролирует работу каждого сотрудника и способна обработать более миллиона звонков в месяц.

— Сегодня, объединяя все справочные, информационные службы, службы поддержки и продажи билетов в едином центре, мы создали единый стандарт на всей Белорусской железной дороге. Пассажир не должен чувствовать себя ущемленным ни в Минске, ни в Гродно, ни в Гомеле, ни в Бресте, ни в Могилеве, — сказал начальник Белорусской железной дороги Владимир Морозов.


Заметили ошибку? Выделите текст, нажмите Ctrl+Enter и оставьте замечание!

Написать комментарий

Информация
Чтобы написать комментарий вам нужно авторизоваться или зарегистрироваться

Обращались ли вы за помощью в милицию?

Новости Могилёва

Суд отказал уволенным работникам «Могилевхимволокна» в восстановлении на работе

Хотите узнать больше? Как считают сами уволенные, администрация решила избавиться от них по политическим причинам.

В Могилеве выбрали «Мистера». Смотрите, кто претендовал на титул - и кто его получил

Хотите узнать больше? 19 февраля в городском центре культуры выбрали «Мистера Могилев - 2021».

То мороз, то оттепель. Какой будет погода в Могилеве на новой рабочей неделе

Хотите узнать больше? Ближе к выходным установится уже плюсовая температура.

Появился список домов в Могилеве, которые планируют реконструировать в 2021-м. Вот он

Хотите узнать больше? В списке - 11 многоэтажек, три из которых - на главной улице в районе железнодорожного вокзала.

Коронавирус: в Могилеве такой же очаг, как в Витебске?

Хотите узнать больше? Фото: mogilevnews.by Заведующий отделением анестезиологии и реанимации Витебской городской больницы скорой медицинской помощи Владимир Мартов

В смотровой яме гаража в Могилеве засыпало мужчину

Хотите узнать больше? Его достали и передали скорой.

Цинизм дня. В Горках объявили день безвозмездного труда

Хотите узнать больше? Власти утверждают, что о возможности бесплатно поработать ходатайствовали сами работники. 29 февраля в Горках пройдет день безвозмездного труда. Как

Могилевская строительная компания недоплатила налогов на 240 тысяч рублей

Хотите узнать больше? Более 240 тыс. рублей налогов недоплатило в бюджет могилевское общество с ограниченной ответственностью, занимающееся производством и установкой