Управлять домом должны профессионалы

В результате бурного жилищного строительства сотни людей не просто решили свой квартирный вопрос, но стали еще и собственниками недвижимости, которой надо умело управлять. При этом многие жильцы кооперативных домов (да и не только) до сих пор не в курсе, что они самостоятельно отвечают за сохранность своего дома не только в пределах жилой площади, но и от подвала до кровли. И вправе сами решать, в каком направлении будет развиваться их многоэтажка: будут ли строиться детская площадка, стоянка для автомобилей или прокладываться новые водопроводные трубы.

Ведь чего греха таить, очень многие думают, что жилая собственность заканчивается входной дверью в квартиру. Хотя на самом деле это лишь процентов пять собственности жильца, 95 – совместное домовладение. Даже стена в квартире: с одной стороны – ваша, а с другой – уже соседская! И жильцам не может быть все равно, что творится на площадке, на лестничной клетке, в лифте.

Как научить жителей многоквартирных домов совместно заботиться о своем имуществе? Кто должен разъяснить людям, кто и что может и должен делать в общем доме, кто и за что обязан отвечать?

А еще невероятно возросла нагрузка на председателей, которым без необходимого профильного образования пришлось спешно приобретать юридические и экономические знания, разбираться в строительном деле, нормах землеотвода и еще нескольких десятках вопросов.

Для решения многих из них сейчас создаются ассоциации собственников жилья. Такие общественные организации уже работают в Светлогорске, Мозыре, Борисове, Витебске, Орше, Минске. Конечно, каждую из них можно назвать первопроходцем в нелегком деле жилищного просвещения.

Самая большая ассоциация собственников в Беларуси находится не в Минске, как этого можно было бы ожидать, а в Мозыре. Основанный в марте 2014 года «Мозырский собственник» сегодня объединяет полсотни ЖСПК, здесь наработан уникальный опыт управления недвижимым имуществом.

Именно для обмена опытом был организован пилотный семинар, на котором специалисты, уже не первый год занимающиеся подобными вопросами, познакомили со своими наработками председателей городских ЖСПК и товариществ собственников. А их на сегодняшний день в Жодино насчитывается 81. Причем из них большинство обслуживаются самостоятельно, а значит, постоянно сталкиваются с серьезными вопросами в процессе обслуживания дома. Ведь действуют они разрозненно, зачастую без какой-либо квалифицированной технической и юридической поддержки. И по большому счету многие могут только обозначить те или иные проблемы, а вот решить их в одиночку не всегда под силу. Отсюда и многочисленные жалобы.

Как отметил на семинаре исполнительный директор Международной ассоциации менеджмента недвижимости Геннадий Каленов, как раз главные цели подобных организаций – это развитие жилищного самоуправления; организация правовой и финансовой защиты членов ассоциации, координация взаимодействия с органами государственной власти, информационное, методическое и правовое консультирование, что в конечном итоге ведет к формированию положительного климата в жилищной сфере, комфортного быта и удобных жилищных условий собственников жилых помещений.

– Все ассоциации собственников тесно сотрудничают с местными исполнительными органами власти, – пояснил он представителям жодинского негосударственного жилфонда. – У всех четко отработана система рассмотрения жалоб собственников.

И роль ассоциации как раз в том, чтобы изначально любую проблему обсудить внутри и предложить местной власти пути ее решения. И, как правило, такой диалог всегда приводит к положительным результатам, ведь мы не просто говорим «плохо, и надо что-то делать», а обозначаем проблему и предлагаем варианты ее решения. Это, как показывает практика, залог успешного сотрудничества.

Например, в том же Мозыре, жалобы в исполком от членов ЖСПК и ТС практически отсутствуют.

Особо подчеркивалось участниками семинара, что большое внимание уделяется профессионализму председателей ЖСПК и товариществ собственников. Если он хочет эффективно работать, то должен по качеству деятельности не уступать уровню более подготовленных коллег, проявлять инициативу в обслуживании. И уже сделаны реальные шаги для повышения уровня профессионализма среди председателей. Так, БНТУ разработал соответствующие программы, готовя управленцев на своих факультетах. Составлены тематические обучающие курсы, в которых постарались отразить все, что необходимо для работы председателя сегодня. В них включены такие направления, как финансово-экономическая деятельность, охрана труда, техническое обслуживание и ремонт жилых зданий, освещение правовых вопросов и прочее. Причем подход чисто практический: с чем работают, то и должны знать.

Итак, как видим, деятельность ассоциации собственников направлена на содействие надежному, безопасному и эффективному управлению жилой недвижимостью и предоставление жилищно-коммунальных услуг, а также организацию образовательной среды, – подытожил Геннадий Каленов и подчеркнул, что ассоциация – это не голая теория. Она может предложить руководителям ЖСПК и ТС консультирование, а главное – практическую помощь в соблюдении кадровой политики, управлении недвижимым имуществом ЖСПК и ТС по всем направлениям: правовое, экономическое и техническое. Также есть возможность получить помощь в качественной подготовке к прохождению проверок ЖСПК и ТС, в урегулировании конфликтов по обращениям граждан согласно законодательству Республики Беларусь.

Стоит отметить, что ассоциация работает не по наитию, а опирается на передовой опыт, в том числе зарубежных партнеров. Но, конечно, Беларусь, а тем более Жодино, в самом начале этого пути. Хотя городское ЖКХ уже девять лет является членом Международной ассоциации менеджмента недвижимости, что позволило перенять и успешно применять в работе новейшие технологии по утеплению домов и ремонту теплосетей большого диаметра.

Однако, всем известно, что далеко не все, что работает в европейских станах, без-оговорочно применимо к нашим реалиям. Поэтому, прежде всего нужно вникнуть в этот передовой опыт, разобраться, понять, насколько он подходит именно нам, и вообще, есть ли в этом необходимость. Но, если собственники жилья многих именно белорусских городов уже не год и не два успешно его осваивают, подтверждая, что это действительно реальная помощь, то почему бы и нам не пойти этим путем? Тем более что жилой фонд стареет, и со временем будет требовать все более серьезного, а главное – профессионального и комплексного обслуживания. Может, пора и жодинским управдомам приниматься за учебу и за работу по-новому?

Подводя итоги, добавлю, что успех любого предприятия зависит от наличия неравнодушных и активных людей, болеющих за свое дело. Если такая команда подберется и у нас в городе, то вполне возможно, что наряду с Пинским, Светлогорским и Мозырским появится и «Жодинский собственник», который будет помогать в решении бытовых вопросов жильцам ЖПСК и товариществ собственников, обеспечивая их комфортное проживание.

Ольга ВЛАДИМИРОВА

Полная перепечатка текста и фотографий запрещена. Копирование возможно только с письменного разрешения редакции.