ВСЕ В ТВОИХ РУКАХ, ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ! ИЛИ КАК СДЕЛАТЬ СВОЕ ДЕЛО ЛЕГКО И КРАСИВО?

Однако начать работу на предпринимательской стезе и работать эффективно и перспективно удается не всем. Почему? Что способствует, и что мешает закрепиться на рынке и процветать бизнесу? Некто, верящий в мистику, ответит однозначно: все зависит от удачи. А мы позволим себе возразить: все зависит от самого человека.

И в этом с нами абсолютно согласна индивидуальный предприниматель Ольга Петровна Куст – хозяйка магазинов «Мобилайн» и «Технохит». Она охотно поделилась с нами своим секретом успешного бизнеса.

— Ольга Петровна, расскажите, пожалуйста, как родилась идея о собственном бизнесе? И почему вы решили заниматься продажей именно мобильных телефонов и компьютерной техники?

— Окончив Академию МВД Республики Беларусь в г. Минске и вернувшись в родной город, я абсолютно была уверена в том, что буду работать по полученной специальности. Уже начала собирать необходимые документы для трудоустройства в РОВД. Но однажды вечером за семейным ужином мой супруг предложил мне заняться собственным бизнесом. Вначале идея о своем деле мне показалась странной, но с каждым последующим днем я все больше ею проникалась. И после недолгих размышлений я твердо решила попробовать себя в этом деле.

С выбором данного направления определилась быстро. Учитывая, что у моего супруга Павла был определенный опыт в этой сфере, сделали анализ рынка в этом сегменте и пришли к выводу, что в нашем районе и ближайших городах спрос на данный товар превышает предложение. Также можно сказать, что с каждым годом компьютерная и цифровая техника становится все более неотъемлемой частью нашей жизнедеятельности – и следовательно, наша продукция от известных мировых производителей будет всегда востребована.

— Сколько лет вы уже в бизнесе? И что за это время удалось сделать? 

— В статусе индивидуального предпринимателя нахожусь уже три года. За этот небольшой период работы, можно сказать, сделано немало и есть положительная динамика в развитии моего дела. Начиналось все с небольшого торгового объекта площадью всего 12 м 2. Но вскоре этого места было уже недостаточно, и через год наш магазин «Мобилайн» получил прописку в более просторном и доступном помещении на первом этаже в бывшем здании «Бытуслуги».

Но и на этом мы не стали останавливаться. Учитывая просьбы и пожелания наших покупателей, месяц назад, буквально накануне Нового года, открылся еще один наш магазин «Технохит», где продается бытовая техника. Располагается он напротив районного Центра культуры по ул. Ленинской.

— На ваш взгляд, какие условия способствуют процветанию бизнеса? В чем же состоит залог успеха?

— В последнее время развитию малого и среднего бизнеса в нашем районе уделяется должное внимание, и создаются все необходимые условия для его активного развития. Я считаю, это одно из слагаемых успеха. В остальном все зависит от самого себя, как сам будешь качественно и своевременно выполнять свою работу, стремиться к развитию себя и своего дела.

— Ольга Петровна, кто ваши покупатели?

В числе наших покупателей не только физические лица, но и организации различных форм собственности, с которыми мы тесно работаем не первый год по безналичному расчету.

— Что предлагаете своим клиентам?

— Мы предлагаем нашим клиентам в широком ассортименте мобильные телефоны, компьютерную и цифровую технику, теле-, аудио-товары, крупную и мелкую бытовую технику и аксессуары к ним. Наша продукция представлена известными торговыми марками как отечественных, так и зарубежных производителей. Также мы оказываем услуги по гарантийному и послегарантийному сервисному обслуживанию приобретенных у нас товаров.

В наших магазинах покупатели могут воспользоваться очень популярными в последнее время услугами продажи наших товаров в кредит и в рассрочку на взаимовыгодных условиях.

— Планируете ли вы дальнейшее развитие своего бизнеса?

— Разумеется. В ближайшее время планируем открыть интернет-магазин для более качественного обслуживания наших клиентов, так как это очень удобно, не выходя из дома, заказать нужный товар, который вам в скором времени доставят.

— Насколько я знаю, люди от бизнеса участвуют в социальных акциях и проектах, оказывают поддержку нуждающимся категориям граждан. И вы тоже следуете этой традиции?

— Бесспорно. С целью сокращения количества несчастных случаев на дорогах в темное время суток мы оказали спонсорскую помощь в приобретении фликеров для пенсионеров нашего района. А еще у нас приятная новость для данной категории покупателей: с 1 февраля в новом магазине бытовой техники «Технохит» стартует акция – «Скидка на весь ассортимент товара для пенсионеров до 10 %».

— Ольга Петровна, как удается вам не просто держаться на плаву, но и развивать свой бизнес в условиях жесткой конкуренции?

— Да, нельзя не согласиться с вами. Конкуренция есть, и очень большая. На момент начала своего дела магазинов со схожим товаром было 3-4, а сейчас уже можно насчитать более десяти в районе. Плюс еще и интернет… И это нормальная «здоровая» конкуренция. От этого только «плюс» и в первую очередь покупателям, которые имеют выбор. Нам же конкуренция не позволяет расслабляться и стоять на месте. Мы постоянно развиваемся, быстро реагируем на изменения рынка, проводим акции и распродажи, учитываем предпочтения и вкусы клиентов, постоянно совершенствуемся, стремимся к более высокому качеству продаж и оказанию услуг, обеспечиваем комфорт и удовлетворенность наших покупателей на всех этапах работы с ними.

— Ваши пожелания своим клиентам.

— Уважаемые покупатели! Мы благодарим вас за то, что выбираете нас, и надеемся, что сотрудничество станет еще более плодотворным. Желаем вам приятных покупок, которые будут радовать вас и ваших близких.

— Спасибо вам, Ольга Петровна, за интересный рассказ о своей работе. Пусть все ваши задумки осуществляются на радость вам и вашим клиентам.

Вопросы задавала Ирина ПЕТРУСЕВИЧ.

На снимках: в магазинах «Мобилайн» и «Технохит» .

Фото Людмилы СМОЛЯКОВОЙ