Куда пожаловаться на соседей?

В редакцию пришла жительница горпосёлка c жалобой на молодую соседку, которая, по словам обратившейся, и днём, и ночью слишком громко включает музыку. Просьбы пожилой женщины уменьшить звук остались без ожидаемой реакции. Даже если описанная пенсионеркой ситуация действительно соответствует реальности, «приструнить» любительницу громкой музыки  редакция всё равно не сможет – нет у нас таких полномочий. Но мы подскажем: в каких случаях и к кому следует обращаться за помощью пострадавшей стороне.
Сейчас, наверное, сложно отыскать жителя многоквартирного дома, который был бы совершенно доволен своими соседями. Список претензий, которые можно предъявить, велик. Но лидерство в этом ряду во все времена принадлежит жалобам на шум, громкую музыку и звуки ремонтных работ. При решении возникающих в результате проблем можно пойти двумя путями:  мирным и радикальным.
Именно первым, как правило, ограничивается большинство жителей многоэтажек, в том числе и в нашем горпосёлке: с помощью уговоров, просьб и поиска компромисса. А чтобы взаимопонимание наступало быстрее, важно при этом обеим сторонам знать основные документы, регулирующие проживание в многоквартирных домах – Правила пользования жилыми помещениями, содержания жилых и вспомогательных помещений и Положение о порядке переустройства и перепланировки жилых помещений в многоквартирных жилых домах. Данные законодательные акты гласят, что слушать любимого исполнителя или смотреть увлекательную телепередачу нужно на такой громкости, чтобы не превышать допустимый уровень шума и не нарушать покой граждан в жилом доме. А с 23 до 7 часов производить громкие звуки вообще нельзя. Это касается пения, игры на музыкальных инструментах, громкой речи, применения пиротехнических средств, выполнения ремонтных работ и т.д.  Относительно ремонта хотелось бы отметить, что проводить такие работы, согласно не так давно изменившимся требованиям, запрещено в выходные и праздничные дни, а также ранее 9 часов утра и позднее 19 часов в рабочие дни.
Однако находящиеся по разные стороны баррикад не всегда хотят войти в положение друг друга. Если договориться не удаётся, можно прибегнуть к помощи служителей закона и соответствующих служб: обратиться с жалобой в РОВД или  УП ЖКХ. Их представители сначала предупредят нарушителей, а если это не поможет – составят протокол. И тогда любители повеселиться или благоустроить своё жильё за счёт спокойствия других расстанутся с немаленькой суммой, а это от 1 300 000 рублей до 3 900 000 (10-30 базовых величин). Если же соседи частенько устраивают дебоши, громко нецензурно ругаются, дерутся – они нарушают общественный порядок. В этом случае поможет только милиция. Вызванный наряд составит протокол, ведь подобное поведение скандалистов подпадает под статью «Мелкое хулиганство», за которое предусмотрен штраф от двух до тридцати базовых величин (от 260 000 до 3 900 000 рублей). А самые яростные буяны могут отправиться на 15 суток под арест.
В заключение добавим, что многоквартирные дома в плане звукоизоляции несовершенны. Практически всё происходящее в вашей квартире могут услышать за стеной: смотрите ли вы телевизор, слушаете ли магнитофон или просто ваш ребёнок решил побегать. Поэтому, если не хотите посвящать посторонних в свою семейную  жизнь, постарайтесь немного «убавить» звук. И не забывайте, что сами не вправе лишать своих соседей возможности жить полноценной жизнью. Нужно спокойно воспринимать, что грудные младенцы плачут, дети хохочут и топают, собаки лают, а кто-то делает ремонт. И важно уметь, проживая в многоквартирном доме, мириться с возникающими по необходимости шумами и не доводить ситуацию до войны с соседями.
Виолетта
МУЖЕЛЁВА.