Вода бывает разная или почему в райцентре из водопроводных кранов потекла вода с запахом канализации

Вода с запахом канализации на этой неделе шла из кранов горожан. На “горячую линию” районной газеты обрушился поток звонков. Люди жаловались, что со среды, 20 августа, из кранов в их домах начала течь вонючая вода. Звонки поступали со всего города, с улиц Заводской, Строителей, Заслонова, Грицевца и других.

За комментариями мы обратились к исполняющему обязанности директора районного жилищно-комунального хозяйства Сергею ВОЙТЕШИКУ, который по данной проблеме пояснил следующее:

— Как только начали поступать жалобы на качество воды, мы стали искать причину. Оказалось, что проблема возникла на станции обезжелезивания воды городского водозабора, что расположен в Любашево. Дело в том, что на станции вода проходит через фильтры, которые очищаются в автоматическом режиме. Когда стояла жаркая погода,  в городе резко увеличилось потребление воды, и чтобы не было с ней перебоев, нам пришлось подавать в систему воду напрямую, отключив фильтры. На этой неделе решили вновь их подключить, но не учли, что вода, которая осталась в фильтрах, при жаре закисла, и в автоматическом режиме их просто нормально нельзя было промыть. Конечно же, сначала нужно было принудительно качественно промыть фильтры и только затем подключать их к системе. Приносим свои извинения за доставленные неудобства и впредь будем учитывать такие нюансы.

Стоит заметить, что когда начали поступать жалобы, оперативно отреагировала санитарная служба района. Были взяты на анализ пробы воды и, как рассказал главный санитарный врач Ганцевичского района Дмитрий Горегляд, результаты исследования таковы: вода оказалась с превышением нормативов по цветности, мутности и запаху, а по биологическим и химическим параметрам всё в норме. “Безусловно, лучше воздержаться от употребления такой воды и заменить её на бутилированную, — отметил Дмитрий Александрович. — А мыться или использовать её для технических нужд можно без опаски”.

Во всей этой истории не удивляет сам факт произошедшего, понятно, что коммунальникам давно пора менять подходы в своей работе. Другое дело, что они никак не научатся работать с людьми. Ведь проводя какие-либо ремонтные или профилактические работы, которые отразятся на качестве предоставляемых ими услуг, следует всё продумывать заранее, просчитывать варианты и заблаговременно сообщать о возможных неудобствах населению. А это зачастую не делается. Да и работа службы 115 оставляет желать лучшего. Например, совсем недавно при звонке на этот номер, там внимательно выслушали о возникшей проблеме, пообещали её решить и положили трубку, но при этом даже не удосужились узнать, кто звонил и домашний адрес. Тут и добавить нечего.

Алексей ГРУШЕВИЧ.