Страховые выплаты за ущерб жилому помещению. Что делать при наступлении страхового случая

Непредвиденные ситуации, связанные с большими финансовыми затратами, всегда происходят в самый неподходящий момент. Обезопасьте себя от возмещения ущерба соседям или судебных тяжб с помощью страховки!

В каких случаях можно потребовать выплаты по страхованию жилого помещения?

Какие случаи являются страховыми, прописано в каждом виде полиса. Разные страховые компании указывают различный набор ситуаций. Чаще всего в список входят:

• затопление соседей при неисправности сантехники или батарей (страхование гражданской ответственности);
• залитие техники при тушении пожара;
• затопление вашей квартиры соседями;
• порча и гибель имущества вследствие пожара или возгорания;
• взлом и хищение ценностей.

Самый полный перечень предоставляет ЗАО "СК Белросстрах". Ознакомиться с ним можно на сайте https://brs.by/individual/doma-kvartiry-imushchestvo.

Что делать при наступлении страхового случая?

Чтобы получить выплату страхового возмещения, нужно обратиться к страховщику и предоставить необходимые документы.

Порядок действий:

• Чтобы зафиксировать ущерб документально, нужно обратиться в милицию, аварийную службу, МЧС, ЖРЭУ.
• Предпринять срочные меры для уменьшения суммы ущерба;
• В течение 3 дней уведомить страховщика о случившемся;
• Обеспечить представителю страховой компании беспрепятственный доступ к месту происшествия.

Документы, необходимые для страховой выплаты

Чтобы подтвердить факт наступления страхового случая, компании нужно предоставить:

• Паспорт;
• Страховой полис;
• Документы, подтверждающие владение пострадавшего домашнего имущества;
• Письменное заявление.

Как производятся выплаты по страховым случаям?

В трёхдневный срок после обращения страховщик обязан провести осмотр пострадавшего имущества. Страховая компания составляет акт осмотра с указанием стоимости ремонта (материалы+восстановительные работы). Если застрахованное лицо не предоставило подтверждающих документов из жилищно-ремонтной организации, МЧС или другой службы, страховщик подаёт запрос в эти структуры самостоятельно.

За что заплатят?

Застрахованными считаются не только внутренняя отделка и предметы интерьера коттеджа или квартиры. Например, если из-за удара молнии загорелась крыша, из-за сильного снегопада пострадал балкон, прорвало водопроводную трубу — компенсация будет выплачена.

Сроки страховых выплат

Как только собраны все документы, страховщиком составляется акт признания случая страховым. Компенсация выплачивается не позднее 5 рабочих дней со дня составления акта. Если в выплате отказано, или она меньше заявленной страхователем суммы, приглашаются эксперты сторонних организаций. В этом случае размер и сроки выплат будут назначаться судом.

В каких ситуациях страховку могут не выплатить?

Если порча имущества произошла из-за естественных процессов: гниения, окисления — страховка не выплачивается. Не является страховым случаем и ситуация, в которой виноват страхователь. Например, если телевизор залило дождём через оставленное открытым окно. Исключение — если окно выбило порывом ветра.

Страховка обходится в 0,3-0,6% от суммы возмещения ущерба, при покупке пакета ещё дешевле. Этот разумный взнос убережёт от неприятных форсмажоров, связанных с погодными условиями или действиями третьих лиц.